Política de privacidad

Última actualización: octubre de 2026.

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Qué datos tratamos

Esta web no tiene formularios ni usa cookies. Solo tratamos los datos que nos das tú cuando nos escribes por correo o por WhatsApp, o cuando nos llamas: tu nombre, tu forma de contacto y lo que nos cuentes.

Para qué

Para contestarte, preparar la demostración que nos pidas y, si contratas, gestionar la relación con tu empresa.

Con qué base

Las medidas precontractuales que nos pides y, si contratas, el contrato (artículo 6.1.b del Reglamento General de Protección de Datos, RGPD).

Durante cuánto tiempo

Mientras dure la conversación o la relación y, después, durante los plazos que exige la ley.

Quién más los ve

No cedemos tus datos a nadie. Para el correo y el alojamiento usamos proveedores que los tratan por cuenta nuestra. Si nos escribes por WhatsApp, ese servicio lo presta su propio proveedor, con sus propias condiciones.

Tus derechos

Puedes pedir el acceso a tus datos, su rectificación o supresión, oponerte a su tratamiento, limitarlo o pedir su portabilidad escribiendo a info@era7factory.cat. Si crees que no te hemos atendido bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Datos de los clientes de nuestro servicio

Cuando un operador trabaja para tu empresa, tratamos los datos de tus clientes solo por cuenta tuya y siguiendo tus instrucciones, como encargados del tratamiento (artículo 28 del RGPD), con un contrato de encargado del tratamiento que firmamos contigo y que incluye la lista de proveedores que intervienen.

• Ninguna foto de tu pantalla sale del equipo donde trabaja tu operador.
• Las contraseñas de tus programas solo se guardan en ese equipo y nunca llegan a nuestra base de datos.
• Los datos de tu empresa están separados de los de cualquier otro cliente.
• Tu operador trabaja en un servidor virtual dedicado a tu empresa, en la Unión Europea, o en un ordenador de tu oficina si lo prefieres.

Cookies

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